- 学历要求：大专
- 工作经验：不限
- 外语要求：英语
- 年龄要求：18-30
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职位简介：1. GENERAL DUTIES: 主要职责 i. Responsible in all office administrative work of the Sales & Marketing department 负责市场销售部所有办公行政方面的工作。 ii. Assists the Director of Sales & Marketing to ensure good communication within the department, with other hotel departments, with Accor offices and between the hotel and the market 协助营业总监与部门内部、其它部门及雅高总部、饭店和市场之间有良好的沟通。 iii. Supports the department in maintaining good follow-up on all tasks by the deadline. 支持本部门对所有的任务的执行在完成期限内保持良好的跟进。 iv. Coordinates with departments and individuals concerned in preparation and submission of reports as required. 与部门和相关的个人协调，按要求准备和呈交报表。 v. Assists the Director of Sales / Sales Manager in control and maximization of departmental resources. 协助营业总监/销售经理控制本部门资源，并最大程度地发挥资源的作用。 2. MAJOR RESPONSIBILITIES: 职责和方法 i. Co-ordinates and arrange activities accorded by the Director of sales & Marketing. 为营业部总监安排活动，配合其工作。 i. Arrange appointments and meetings with customers and other departments as directed by the Director of Sales & Marketing and prepares the appropriate material for each appointment or meeting. 为营业部总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 ii. Takes minutes of meetings, accurately transcribes and circulates to appropriate recipients. 准确做会议记录，发给相关人员传阅。 iii. Ensures all reporting and servicing deadlines are met in a timely fashion. 确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 iv. Assists the Director of Sales & Marketing in the preparation and submission of various reports according to corporate and hotel guidelines. 协助营业部总监完成每月销售报告及其他报告。 v. Promptly handles daily in-coming mail and internal correspondence. 处理营业总监的日常公务信函。 vi. Maintains a filing and tracing system for the Sales & Marketing Department. 建立市场营业部的档案系统。 vii. Answers and handles all incoming telephone calls for the department according to the hotels Standards & Procedures. 按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。. viii. Coordinates & organizes business travel arrangements for the department. 协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 ix. Interacts with departments and hotel staff in a professional and efficient manner to foster a good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流 x. Maintains strictest confidentiality at all times on all matters. 任何时间，对所有的事情严格保密。 xi. Responsible in inventory control and requisition or purchasing of office supplies according to the hotel’s policies and procedures. 根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集 xii. Maintains a safe and secure working environment. 维持安全可靠的工作环境。 xiii. Be familiar with hotel safety, current first aid and fire emergency procedures. 坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 xiv. Abides by the Sofitel Employee Handbook. 遵守索菲特酒店员工守则。 xv. Abides by both the hotel and Sofitel policies and procedures. 遵守索菲特酒店程序及政策。 xvi. Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 分析、评估、不断提高个人表现。 xvii. Carries out other tasks as directed by the Director of Sales / Sales Manager. 随时完成上级交给对其他任务。 职位福利：五险一金、包住、包吃、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、免费班车
- 学历要求：大专
- 工作经验：一年以上
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：Candidate must have previous 5 stars international hotel experiences and good attitude. 需具备5星级国际知名酒店品牌之工作经验，具有积极的工作态度。
- 学历要求：大专
- 工作经验：三年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：西餐自助餐厅： 10名 日本餐厅：2名 宴会厅： 5名 健身中心： 2名
- 学历要求：其他
- 工作经验：其他
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：不限
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职位简介：Candidate must have previous 5 stars international hotel experiences and good attitude. 需具备5星级国际知名酒店品牌之工作经验，具有积极的工作态度。Candidate must have previous 5 stars international hotel experiences and good attitude. 需具备5星级国际知名酒店品牌之工作经验，具有积极的工作态度。
- 学历要求：大专
- 工作经验：其他
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：1. 熟悉前厅部运作管理 2. 沟通协调能力强 3. 具有良好的应变能力 4. 能在压力下工作 5. 流利的英文听说读写能力 6. 具有国际五星级酒店同等职位工作经验者优先 1. Familiarize Front Office Operation and administration 2. Good command of communication and coordination 3. Flexible 4. Can work under pressure 5. Very good command of English 6. Prefer same position working experience in international 5 star hotel
- 学历要求：其他
- 工作经验：不限
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：Candidate must have previous 5 stars international hotel experiences and good attitude. 需具备5星级国际知名酒店品牌之工作经验，具有积极的工作态度。
- 学历要求：大专
- 工作经验：其他
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：·To ensure our customers receive a fast, efficient check in and check out service. 确保我们的顾客得到快速高效的入住和退房服务。 ·To ensure all customers queries or requests are handled in a polite, friendly andefficient manner. 确保顾客提出的意见或建议得到友善高效地解决。 ·To ensure a high level of product knowledge of the hotel and local area- 确保深知酒店及当地的产品知识。 ·To maintain and update guest profiles as laid down in the front office procedures. 依照前厅部工作程序，管理并及时更新顾客个人资料。 ·To provide guest with foreign currency exchange service. 给客人提供外币兑换业务的服务。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：50-65
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职位简介：1、后厨设备清洗 2、洗碗、洗菜
- 学历要求：其他
- 工作经验：十年以上
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：25-35
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职位简介：创意料理及高级酒店菜色切配中等教育或国家厨艺特考及格
- 学历要求：大专
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：25-
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职位简介： -大专以下学历,会日语者优先 -有良好的职业道德，执行力强。 -计算，对账能力强，对数字敏感者 - 熟悉星级酒店采购流程 - 能完善处理部门采购需求 - 熟悉物料质量标准 - 具有4-5星级酒店同等岗位经验者优先
- 学历要求：初中
- 工作经验：三年以上
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：50-60
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职位简介：1、负责办公室区域保洁及后厨粗加工工作。 2、家住松江新家园路附近优先。 3、身体健康，品行端正，为人吃苦耐劳，无不良嗜好，无其他严重病史。 4、礼貌用语，注意言行，不传闲话，具有良好的职业素养。
- 学历要求：不限
- 工作经验：一年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：20-30
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职位简介：五星级酒店前台、轮班工作制 、薪资5000元包吃住、做5休2，8小时工作制、宿舍环境好 ； 团队氛围好 工作餐丰富。 岗位职责: 1、负责酒店前台接待工作，为客人办理登记入住、退房手续； 2、有一定的沟通及表达能力，掌握前台系统opera基本使用操作； 3、形象良好、有团队意识，能够服从上级领导的工作安排。 -中专或以上学历，酒店管理或相关专业; -具有1年以上前台接待相关工作经验； -具有良好的沟通/协调能力;基本的英语写作及口头表达能力; -细心，严谨，耐心，沉稳，有仪表，有服务意识; 欢迎投递简历
- 学历要求：初中
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位要求： 及时清洁客房/管理酒店制服间，确保宾客满意度。 初中毕业或者同等文化程度，有一些客房服务员工作经验。普通话标准，身体健康，吃苦耐劳，具备服务意识。 薪酬福利: 3500元每月，做五休二，带薪休假，生日礼券，提供食宿，年终奖，加班费、超房提成另计。
- 学历要求：大专
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职能： 1. 管理前台班次的运作,确保所有的接待员都完成工作任务并按照标准给客人提供高效服务； 2. 负责酒店前台的日常管理工作，熟知前台服务设施并确保设备处于完好状态； 3. 对部门的员工进行培训，评估下属的行为表现，如有必要主动作出相应的行动计划； 4. 掌控所有前台移交事项，并负责处理； 5. 确保前台团队熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务； 6. 协助前台为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店结账手续； 7. 协助房务总监制定部门工作计划，完成工作报告； 8. 擅长处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题； 9. 协助房务总监处理突发事件； 10. 以较强的人际交往能力提高客人满意度； 11. 有一定的抗压能力； 岗位技能： 1. 掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行； 2. 良好的英语能力； 3. 良好的管理技能； 4. 良好的沟通技巧和培训技巧； 5. 良好的组织以及解决问题的能力； 6. 良好的财务知识； 7. 熟练运用OPRA。
- 学历要求：大专
- 工作经验：一年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合酒店仪容仪表的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，需良好的英语听说读写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.相貌端正，身体健康。
- 学历要求：中专
- 工作经验：一年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通 7.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录 15.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
- 学历要求：中专
- 工作经验：三年以上
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.培训服务员在指定区域内做清洁工作。 2.检查房间质量确保房间质量标准。 3.填写客房报表。 4.检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。 5.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修。 6.对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。 7.填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。 8.检查客房，楼道，楼梯，工作车和工作间的清洁情况等。 9.完成领导交代的其他工作。 岗位要求 1.了解酒店运营模式及程序。 2.掌握电脑技巧。 3.具有较强的沟通及人际交往能力。 4.国际品牌工作经历优先考虑。
- 学历要求：高中
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有两年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。
- 学历要求：中专
- 工作经验：一年以上
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。 2.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3.负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4.定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5.按时按质地完成缝纫工作。 6.本着精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7.负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。 岗位要求 1.中专以上的学历或同等文化程度。 2.精通裁剪和成衣制作，有1年以上的裁剪、缝纫制作经验。 3.懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强。 4.身体健康，精力充沛。 5.熟悉宾馆制服、布草洗烫标准及管理方法。 6.工作认真负责、细致踏实。
- 学历要求：大专
- 工作经验：三年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.参加全日餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好餐厅及厨房沟通，及时解决部门间的问题。 3.协助餐饮部经理按月制订餐厅经营目标和工作计划。 4.协助餐饮部经理巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 5.掌握餐厅工作情况和有关数据。 6.搞好客人关系，处理顾客投诉。 7.定期向餐饮部经理述职，及时解决下级工作争议。 8.关心所属员工的思想、工作和生活 岗位要求 1.餐厅行业三年以上从业经历； 2.熟悉西餐厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3.具备相关的管理经验和管理能力； 4.能对餐厅服务员进行培训； 5.热爱酒店行业，有工作责任心
- 学历要求：不限
- 工作经验：一年以上
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：不限
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职位简介：
- 学历要求：中专
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.拟订本组工作工作计划，督促员工实施。 2.提出控制毛利率的实施细则，确定原料配比方案，拟定新菜品和时令菜品推出方案。 3.分派员工工作，组织制作各种菜品。 4.计划并安排领用当日各种原料和调料，严把原料质量关。 5.严把菜品质量关，负责本组员工业务考评，根据员工特点进行岗上培训和业务指导。 6.负责本岗位各种设施、设备、用具的安全使用和保养。 岗位要求 1.中专以上学历，或相关专业毕业。 2.两年以上厨房炒锅工作经验，为人正值，有责任心，具备一定的管理能力。 3.具备较强的菜点原料加工与制作能力。 4.具有制作符合客人点菜要求食品的能力。
- 学历要求：中专
- 工作经验：三年以上
- 外语要求：普通话
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.身体健康，精力充沛。
- 学历要求：大专
- 工作经验：三年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：职位概述 管理本班的前台工作确保客人得到快速的，专业的服务和个人的关注。 工作职责 1. 向房务总监汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 3. 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 4. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 5. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 6. 保证贵宾和会员受到特别关照。 7. 推销酒店内的设施。 8. 检查结帐说明并监督客人信用情况。 9. 分析和批准打折相关事宜。 10. 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 11. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 12. 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 13. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 14. 确保每一位万豪会员满意入住和退房。 15. 履行上级分配的其他职责。 任职要求 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。能适应倒班工作。能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
- 学历要求：不限
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 3、确保有足量的面包供应。 岗位要求 1、在星级酒店或西餐厅从事面包、蛋糕等制作，工作经验2年以上； 2、确保每周可以工作2天（兼职）
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：任职要求： 1、热爱酒店管理专业作为今后从业发展方向 2、接受专业的培训后能迅速融入团队
- 学历要求：高中
- 工作经验：应届毕业生
- 外语要求：英语
- 年龄要求：22-30
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职位简介：岗位职责： 1、熟练办理客人入店及离店手续 2、回答客人所提出的问题和相关咨询 3、礼貌接听电话，接受预订，了解相关的房价信息及优惠政策 4、服从主管指派的工作 任职要求： 1、品貌端正，身体健康（外地员工酒店可提供食宿） 2、责任心强具有团队合作精神 3、能接受倒班工作制
- 学历要求：大专
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：22-35
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职位简介：岗位职责： 1.根据酒店下达的营业指标，负责制定并实施销售计划。 2.积极推广、传播酒店产品信息，提升营业额。 3.开发和积累酒店客户，扩展销售渠道。 任职要求： 品貌端正，气质良好 有2年及以上酒店销售工作经验 具有团队合作精神
- 学历要求：中技
- 工作经验：应届毕业生
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：工作职责： 1、迎客人光临餐厅，使用餐厅的名称。询问客人是否有预约登记，询问客人的用餐喜好 2、礼貌接听客人的预定咨询电话并做好登记 3、周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。 4、确保在开始营业前餐厅准备工作就绪，确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 任职要求： 1、品貌端正，身体健康，能吃苦耐劳 2、具有团队合作精神 3、男士优先考虑，具有餐饮服务经验优先
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